救急文庫



隊員の知恵袋
業務日誌

第500号

インターネットをADSLからケーブル・テレビに乗り換えた。 しかし、複数台繋いでいたパソコンがインターネットに繋がらなくなった。 
女性から電話があり、

「インターネットをADSLからケーブル・テレビに
乗り換えた。 しかし、複数台繋いでいたパソコンがインターネットに繋がらなく
なった。 繋がったり、繋がらなくなったり、、、  困っている!!」

パソコンは、F社製 デスクトップ・パソコン。OSは、Windows XP。
他にデスクトップとノートが各1台づつありました。

通信環境は、ADSL から ケーブル・テレビ に変更で有線LAN。

お伺いしました。

ケーブル・テレビのモデムが設置されており、ADSLのモデムは外されていました。

ケーブル・テレビのモデムの配下に、スイッチング・ハブが設けられていました。
これは、ADSL時代のままのようです。

ADSL時代のモデムには、ルーター機能があったようです。

ケーブルテレビのモデムには、ルーター機能は無いので、スイッチング・ハブを
有線ルーターに変更する必要があります。

このことを女性に話すと、、、 女性が量販店の袋を出しました。 有線ルーターが
入っていました。

これで作業が進みます。 ルーターをスイッチング・ハブと入れ変えて、設定を行い
ました。

インターネットは、繋がりましたが、メールを昔のプロバイダーのものを使うそうです。

ケーブル・テレビのメールの設定を確認して、送受信を行えるようにしました。

迷惑メールの防止のために、メールの設定をちゃんとしないと、他のプロバイダーの
送受信が行えないので、ちゃんとした設定が必要です。

Webメールを行っている方は、心配ないでしょうが、、、 知っておいて下さい。




訪問サポート  e−太陽堂 (有)太陽堂 龍ヶ崎市

パソコンが固まる・・・
パソコンの診断が必要です!
出張にて診断します!
お気軽に、ご連絡ください!
 下記は、ご紹介などです。
 パソコン選び⇒ハードウェア
 パソコン選び⇒ソフトウェア
 パソコンの経験と知識