「パソコンが正常に起動しなくなった。。。 最初に、表示されるのが出て、 その後、画面が真っ黒との状態、、、 パソコンの診断をして欲しい！！」 想像できることいろいろありましたが、取りあえず、、、 ウィルス感染対策の 準備のみを新しくして、、、 救急に向かいました。 パソコンは、ＯＳは、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ、 Ｆ社 の デスクトップ・パソコン。 通信環境は、 無しでした。 お伺いして、、、 パソコンを起動して頂きました。 信号が無いとモニターに 表示がされて、その後は、真っ黒。。。 パソコンの本体は、電源ランプが 転倒しているだけでした。 こりゃ、、、 ウィルスでもなく、、、 最悪が予想されました。 本体を開けて、内部チェック、、、 異常は目視では確認できませんでした。 最後の望みをかけて、マザーボードの電池を交換しました。 元に戻して、、、 女性に説明しながら、、、 起動しました。 全く同じでした。 残念ながら、、、最悪でした。 ハードディスク故障、、、または、、、マザーボードなどの故障。。。 以後のことがありますので、女性には、、、メーカー点検見積もりを受ける ことをお勧めしました。 有償のメーカー点検見積もりとなりますが、、、修理代で判断できます。 修理予算で、、以後を判断して頂けます。 点検見積もりは、量販店なども窓口になってくれます。 |
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