男性から電話がありました。 「パソコンが数日前からインターネットに正常に繋がらなくなった。。。昨夜は、 繋がったが、今朝は繋がらない。。。 診て欲しい!! 正常に繋がるようにして 欲しい!!」ということで、当日の夜迄には、お伺いするとしました。 隊員がさて、向かおうとした時、、、 男性から連絡があり、「繋がった!ので、 キャンセルする。」との連絡。。。 事務所に戻るとして、、、 どうして直ったのか? 一時間もしない内に、、、 男性から「また、繋がらない。。。 明日でよいから、、診て欲しい!!」
隊員は、、、 救急に向かいました。
パソコンは、Windows XP の ノート・パソコン。 通信環境は、ADSL で 無線LAN。
お伺いして、、、通信環境を確認しました。 モデムまでは正常のようでした。
この状態になった経過をお伺いしましたが、、、 覚えていないようでした。
無線LANの設定を確認すると、、、 多数の無線LANの電波を受信して いるのですが、暗号をかけていない電波を使っているのです。
勘の良い読者は、、、 判ったようですね。。。
そうです。 男性は、多分、起動時に無線LANが成立する前に操作し、 パソコンの無線LANの設定を変えてしまったのです。
次から自分のモデムから発信されている電波を利用していない状態になり、 電波の状態が良い時だけインターネットに繋がるということになったのです。
隊員は、男性のモデムの設定情報を確認して、設定を戻して、完了となり ました。
無線LANの利用者は、起動時は、パソコンがインターネットに繋がるまで、 ゆったりと待ちましょう。 |