女性から電話がありました。 「パソコンのインターネット設定が出来ない!! 何度やっても、うまく出来ない! パソコンをちゃんとインターネットにつないで欲しい!!」
パソコンは、Windows XP 通信環境は、ADSL。
お伺いして、、、通信環境を確認した。。。 配線などは間違っていない。 そして、モデムまでは、インターネットが成立している。。。
パソコンの様子を診た。。。 起動させた、、、 普通のパソコンのようで あった。。。 LANケーブルをつないでみた。。。
パソコンが、猛烈に働き始めた、、 ハードディスクへのアクセスランプは、 点きっぱなし、、、 モデムのデータ交信のランプも点きっぱなし、、、
パソコンのアップデートが始ったのか?と隊員は考えていた。。。
インターネット接続を確認するために、インターネット・エクスプローラーを起動 すると、、、 英文の検索サイトのようなホームページが表示された。。。
隊員の頭に、、、スパイウェアという言葉が浮かんだ。。。
YAHOOのホームページを初期ページに設定した。 インターネットに繋がった が、、、 何度か、ホームページの表示を確認していると、、初期ページが元の 英語の検索サイトに戻ってしまった。
スパイウェアにこのパソコンは感染している。。。
Cool Web Search というスパイウェア。。。
処置は、下記のホームページにあるが、、、 パソコンの持ち主の意思による。
http://www.higaitaisaku.com/removecws.html#jyokyo
気持ちよく、その後も使いたいなら、リカバリーして。。。 セキュリティー対策ソフトを導入することをお勧めする。
隊員は、女性にリカバリーすることを薦めた。 そして、パソコンを初期の 状態に戻し、すっきり、させた。
最近のパソコンは、裏でインターネットに接続して、自分で更新するソフトが 多くインストールされている。 諦めて見ているしかない。。。 |