救急文庫



隊員の知恵袋
業務日誌

第377号

パソコンが無線LANで調子良く繋がらなくなったので、無線LANアダプターを変更したが、うまく設定できない。。。もう一台のパソコンも最近遅くなった。
男性から電話がありました。

「パソコンが無線LANで調子良く繋がらなくなったので、無線LANアダプター
を変更したが、うまく設定できない。。。もう一台のパソコンも最近遅くなった。
調子が良いのは、一台だけだが、、、最近、妙な表示が出るようになった。
全て診て欲しい!!
早く、ちゃんと使えるように設定して欲しい!!」

パソコンは、T社製 ノート・パソコンが2台。デスクトップが1台。
OSはWindows XP。

通信環境は、FTTH で 無線LAN。

お伺いしました。 
先ず、無線LANアダプターの設定がうまく行かないパソコンを確認しました。
ウィルス対策ソフトが、、プログラムがインターネットに繋がることを許可するか?
と聞いてきている窓が出ました。
プログラム名が、、・・・・kill.exeとなっていました。

こりゃ!!大変です。 ウィルス感染!!

他のパソコンも確認しました。 同じ窓が出ました!! 全て感染済み!!
良かったことは、、、ウィルス対策ソフトが勝っていること!!
ウィルスの活動を止めています!!

さて、インターネットで調べて、、、処置方法を確認。。。手順を確認して。。。
除去作業!!
ウィルスに書き換えられたレジストリーを修正し、組み込まれたファイルを削除。

再起動して、、、ウィルスを除去されて、正常に起動することを確認した。

無線LANアダプターの設定をする。。。 VISTA用のドライバーで
インストールしていたようです。 XP用でインストールして、完了!!

通信が遅くなったパソコンの設定を確認した。
このパソコンが繋がっている無線LANの電波が男性のものと違いました。
ご近所の暗号化設定がされていない電波でインターネットに繋がっていました。
遅いわけです。。。 男性の無線LAN電波に変えて、、正常な通信になり
ました。

ウィルスとの遭遇でしたが、セキュリティー対策ソフトが被害を抑えてくれて
いたので、処置が簡単に出来ました。




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