「私のパソコンは、全然繋がらなくなったし、姉のパソコンは、毎回、ちょっと した操作をしないと繋がらない。 どうして繋がらないのか？全く出来ない！！ ちゃんと、繋いで欲しい！！ とにかく、ちゃんと、使えるようにして欲しい！！」 パソコンは、ノート・パソコンが２台、ＯＳはＷｉｎｄｏｗｓ ＸＰと ＶＩＳＴＡ、メーカーは、Ｓ社とＮ社。 通信環境は、ＡＤＳＬで無線ＬＡＮ。 お伺いしました。 女性のパソコンを診ました。新パソコンですので、起動はちゃんとしていました。 無線ＬＡＮは多数の電波を受信しており、女性が使おうとしている電波が どの電波なのか？不明な状況でした。 女性に案内して頂き、無線ＬＡＮ親機のところに案内して頂きました。 そこには、ＡＤＳＬモデムと無線ＬＡＮ親機が置かれており、前のテーブル上に 女性のお姉さまのパソコンが置かれていました。 女性のお父様も居られて、お姉さまのパソコンを起動して頂きました。 お父様いわく「このパソコン、娘の友達が来て、設定してくれたけど、起動時に デスクトップにあるこのアイコンを操作して、この出て来た表示を確認しない とインターネットに繋がらない。変な状況にある。」 無線ＬＡＮの繋がっているのですが、妙に、遅い状況でした。 隊員も確認しました。インターネットへの接続確認画面でした。 ＡＤＳＬモデムの説明書と無線ＬＡＮ親機の説明書を探して頂きました。 説明書を確認すると、、、 ＡＤＳＬモデムもルーター機能がありました。 無線ＬＡＮ親機もルーター機能はありますが、アクセスポイントに設定できる と書かれておりました。 ＡＤＳＬモデムの設定を確認しました。直接、お姉さまパソコンをＬＡＮ ケーブルで繋いでみました。 先程の無線での接続状況より、格段良好で した。 無線ＬＡＮ親機の設定を見直しすることにしました。親機をアクセスポイント として、設定することにしました。 依頼女性のＶＩＳＴＡパソコンの設定もあるので、自動設定ツールを使用 しないで、全てを手作業で設定しました。 電波の名前を決めて、それを設定し、その電波を暗号化しました。 全ての設定を終えて、ＡＤＳＬモデム、無線ＬＡＮ親機の順に電源を 入れていき、パソコンを起動し、無線の受信を確認しました。 沢山の電波が飛んでおり、暗号化されていない電波も受信していました。 設定した電波が最高の受信状態でした。その受信電波を選択し、クリック。 暗号キーを入れる窓に設定した暗号キーを入力して、ＥＮＴＥＲを押すと インターネットと無線ＬＡＮが成立したアイコン表示がでました。 ブラウジングもメールも良好に出来ました。 依頼女性のパソコンでも無線ＬＡＮの設定を行い、良好に繋がり、完了。 最後に、お姉さまパソコンのデスクトップにあるアイコンを削除して、 終了としました。 無線ＬＡＮで繋がっていた電波、、、たぶん、、暗号化されていない 電波を使っていたと思います。 これで、すっきりしました。 |
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