救急文庫



隊員の知恵袋
業務日誌

第368号

無線LAN親機を買ってきて、インターネットの設定を行ったが、全然駄目!!なんとかして欲しい!!
男性から電話がありました。

「無線LAN親機を買ってきて、インターネットの設定を行ったが、全然駄目!!
なんとかして欲しい!! 何故なのか? どうしても設定できない!!
とにかく、ちゃんと、使えるようにして欲しい!!」

パソコンは、OSはWindows XP ノート・パソコン
と デスクトップ・パソコン 各1台。
メーカーは、N社。

通信環境は、Bフレッツ + 無線LAN。

お伺いしました。 機器の状態なのか?確認しました。
最新のBフレッツの装置が置かれており、電話も光経由になっていました。

無線LANの親機は、仕様がどうなのか? 男性に説明書などを出して頂く
ように頼みました。  無いとのことです。
インターネットにパソコンを有線で繋いで、無線LAN親機のメーカーHP
で説明書などを探し、ダウンロードして、読んでみました。
このメーカーは、ハッキリ無線LAN親機を分けて販売しています。
数号前に、ここで書いた「ルーター」と「アクセス・ポイント」の違いです。

男性の買った無線LAN親機は、「ルーター」タイプのようです。

何故繋がらないのか? Bフレッツの装置がルーターの設定がされていて、
男性が買ってきた無線LAN親機は、ルーター。 機能がダブっているので、
これが障害になって、設定出来ない状況です。

さて、解決のための作業を始めました。。。 しかし、Bフレッツ装置の
設定に入るための「パスワード」も無くしている!!
幸いBフレッツ装置の説明書はありました!!
初期化して、最初から設定をし直しました。 先ず、Bフレッツ装置の
ルーター機能を使用しない設定にしました。
次に、男性が買ってきた無線LAN親機をルーターとして設定しました。

パソコンから設定した無線LANが使用できることを確認しました。
ちゃんと、インターネットに繋がりました!!

機器の説明書などちゃんと保管して下さい。 探している時間が無駄です。
機器を買う時、自分の機器の説明書を持っていくと、、、店員が選んでクレマス。




訪問サポート  e−太陽堂 (有)太陽堂 龍ヶ崎市

パソコンが固まる・・・
パソコンの診断が必要です!
出張にて診断します!
お気軽に、ご連絡ください!
 下記は、ご紹介などです。
 パソコン選び⇒ハードウェア
 パソコン選び⇒ソフトウェア
 パソコンの経験と知識