女性から電話がありました。 「インターネットをISDNから、ADSLに乗り換えて、通信環境を替えたい。 ADSLの工事も終わり、、、機器も購入したが、、、どうにもならない!! 助けて欲しい!! 機器を買って、ADSLも申し込んだのに、その後は、、、 どうにもならない!!」
パソコンは、OSはWindows Me デスクトップ・パソコン。 メーカーは、N社。 もう一台は、VISTAのノートパソコン、T社製。
通信環境は、ISDNからADSLに変更済み。
お伺いしました。 機器の設置状態を確認しました。 とりあえず、、、機器は 設置されて、表示ランプは、正常でしたが、配線が通常では無かった!!
配線を修正しました。 整理していると、、、とんでもない物が、ADSLモデム のLANケーブル接続ポートに差さっていました。 怖い!!
ISDNの電源プラグ。。。 実害は無いようでした。。。
デスクトップパソコンを起動しました。 LANポートが無いことが確認でき ました。 女性は、量販店でLANボードを購入されていました。
それをデスクトップパソコンに取り付けを行いました。しかし、、、 CD−ROMを読み込んでくれません!! 困りました!! フロッピーディスク のドライブもありません!!
女性のノートパソコンを見ると、、CD−ROMドライブは、外付けタイプ。 付けようとしたら、、、 電源アダプターがありません!! 探して頂きましたが、、、、 見つからない。。。
救急隊員のパソコンを持ってきて、CD−ROMの必要なドライバーをUSB メモリーにコピーをし、Meデスクトップに差し込みました。 Meは、USBメモリーは通常は自動認識してくれるはず、、、 期待し、 待ちました。 認識されました。
そして、LANボートのドライバーも入れることが出来ました。 とりあえず、デスクトップパソコンは、インターネットに繋がることが、 出来ました。 USBメモリーは、、、救急隊員の所持物を利用しました。
次に、、、女性が、、ノートパソコンにために、購入された無線LANの 設定でした。 あれっ!! 女性が購入されたのは親子機セットでした。 子機は、、、必要ありません。。。 無駄な買い物でした。。。
店員さん ちゃんと、、聞いてあげないとこういうことになります。
最近の無線LAN親機は、環境を自動認識してくれるので、トラブルが 減りました。 パソコンにやっと見つけて頂いたCD−ROMドライブを 設定して、無線LANの設定をしました。 これは非常に簡単に設定完了!!
全ての機器を動作させて、状態を確認して、作業は終了しました。
でも、無線子機は、、、残ってしまいました!! |