「二日前からメールの返信が出来なくなった。 返信が出来ないと非常に 困る！！ 困っている！！ 何とかして欲しい！！ メール受信は出来ているし、ホームページも見えている。メール返信と 発信が出来ない！！」 パソコンは、ＯＳはＷｉｎｄｏｗｓ Ｍｅ デスクトップ。 メーカーは、Ｅ社。 通信環境は、ＡＤＳＬ。 早急にお伺いしました。 メールの発信を確認した。 確かに、何度送信しても、送信出来ない！！ 男性は、通信環境は、Ｓ社に提供を受けている。 送信出来ないメールは、Ｏ社のメールアドレス。。。である。 Ｏ社からの連絡メールがあるか？ 探してみた。。。 無い！！ 男性にも確認しました。 メールに関する連絡がありましたか？と 確認しました。 読んでないとの事、、そして、捨てた。。。 さて、調べましょう。。。 Ｏ社のホームページを開き、迷惑メール対策 を確認しました。 Ｏ社も、、 迷惑メールの踏み台にならない対策をしていました。 多くの迷惑メールは、自営のサーバー経由で発信し、プロバイダー経由で 送られています。 その経由されない対策が実施されたのです。 さて、どのように変更すれば、送信できるようになるのか？ 他のプロバイダー経由で発信されたＯ社メールを送信する設定を説明する ページを探しました。 ありました。 その通りに、メールソフトを設定しました。 溜まっていた送信トレイにあったメールが全て送信されました。 その後、テストメールを送受信して正常になったことが確認できました。 プロバイダーの連絡メールを読んでいれば、このようなことは防げました。 設定方法もプロバイダーのホームページに画像付きで説明されています。 メールを使い分けている方々は、特に、気をつけて下さい。 |
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