「インターネットに繋ぎたいのだが、電話サポート窓口と何度も連絡をして、 配線などもやり直したが、繋がらない！！ もう、、、どうすれば良いのか？ 八方塞がりだ！！ インターネットにつなげて欲しい！！ パソコンは、ＯＳはＷｉｎｄｏｗｓ ＸＰ デスクトップ。 メーカーは、Ｄ社。 通信環境は、ＡＤＳＬ。 お伺いして、パソコン周りの配線状況を確認した。 間違いは無かった。 パソコンを起動した。。。 起動したが、インターネットに繋がっていない とのアイコン表示が出ている。 コントロール・パネルからシステム、デバイス・マネージャーに行き、この パソコンの状況を確認した。一方、ＬＡＮケーブルが差し込まれているポートの ランプは点灯していない。 このパソコンのＬＡＮカードは、正しく認識されていない。 男性にパソコン添付のＣＤ−ＲＯＭを探して頂いた。 数十分後出てきました。 ＣＤ−ＲＯＭをパソコンに入れて、ＬＡＮボードのドライバーを探した。。。 ＣＤ−ＲＯＭが動き始めて、ＣＤ−ＲＯＭの内容が英文で表示された。 その中に、ＬＡＮボードのドライバーがあったので、インストールを進めた。 ドライバーのインストールが終わり、ＬＡＮボードの認識を確認すると、、、 正しく認識され、ＬＡＮケーブルの差し込まれているポートのランプは点灯 した。 これでインターネットに繋がりました！！ その後、メールの設定などを行い、終了しました。 何故、ＬＡＮボードが正しく認識されなかったのか？ でも、ＣＤ−ＲＯＭが あって良かった！！ パソコンの付属の品物を大切に保管して下さい。 万が一の時と、 譲渡する時に重要になります。 |
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