「今朝、動いていたパソコンが動かなくなった。画面は、真っ黒のまま、、、 何も起こらない！！ ずーと、作成してきたデータが使えない！！ 何とかできないか？ 助けて欲しい！！ すぐに来て、助けて欲しい！！」 パソコンは、Ｉ社製ノート・パソコン、ＯＳは、ＸＰ。 通信環境は、Ｂフレッツ。 お伺いして、パソコンを起動して頂いた。。。 男性が申告していたように、、、 起動は、、画面が真っ黒のまま止まり、、、 静かに、、、電源ランプが点灯するのみであった。 パソコンは、、、 工場修理になると判断した。。。 男性によるとこのパソコン は、数度の工場修理を経験しているとのことでした。 さて、データは取り出せるか？ 隊員はパソコンのハードディスクを取り出し、 ハードディスクをパソコンにつなげる道具を救急車から持ってきて、隊員の パソコンにつないだ。 認識されない！！ 他の道具で行ってみても認識され なかった。 道具に不具合があるかと、外付けハードディスクのハードディスク を入れ替えてみたが、駄目であった。 残念でした。 男性には、、、 高価であるが、ハードディスクのデータ救済サービスがある ことを説明した。 連絡先などもお教えした。 そして、外付けのハードディスクなどを利用して、パソコンの他にデータを 保管することを強く勧めました。 ただ、パソコンにデータを保管していることは、机の上に書類を置いている 状態と同じです。 風が吹いたら、、、 書類は、風で飛散するでしょう。 大事な書類は、、、机の引き出しにしまいます。 この行為が、、、バックアップするというと同じだと思って下さい。 |
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