「迷惑メールがたくさん来るので、メールアドレスを変更した、、、 その後、 メールの受信が出来なくなったので、プロバイダー、、、パソコン・メーカー などサポートを受けたが、、、 解決しなかった！！ メールが使えないと、非常に困ってしまう！！ ちゃんと、使えるようにして欲しい！！診て、治して欲しい！！」 パソコンは、Ｆ社製デスクトップ・パソコン、ＯＳは、ＸＰ。 通信環境は、光、Ｂフレッツ。 お伺いするとパソコンは、既に、起動していました。 インターネットの接続 は出来ています。 ホームページも軽快に接続されています。 メールなどの書類を見させて頂きました。 メールの送受信を確認させて頂きながら、、、その書類の設定を見ました。 パスワード以外の設定は、、、間違っていないようです！！ 男性にパスワードの変更の確認をしましたが、、、変更していないとのことです。 信じない訳ではありませんが、、、 男性のパスワードを再度、、登録を 行いました。。。 そして、メールの送受信を行うと、、、 メールは、送受信できました。 男性に、、、 パスワードが間違っていたことを説明すると、、、 了解され、 この救急は、、、 終了しました。 一文字の間違いが、、、 この始まりでした。 あー、、、勘違いでした。 |
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