救急文庫



隊員の知恵袋
業務日誌

第337号

先日、朝、パソコンのスイッチを押して、いつも通りに起動すると思って、画面を見ていると、、、 英語の表示で止まった。。
女性から電話がありました。 

「先日、朝、パソコンのスイッチを押して、いつも通りに起動すると思って、画面
を見ていると、、、 英語の表示で止まった。。。  強制終了して、何度か、
起動したが、同じ表示が出て、起動が止まる。 診て、治して欲しい!!
昔のように、ちゃんとした使えるか診て欲しい!!」

パソコンは、F社製デスクトップ・パソコン、OSは、Me。

パソコンを起動しました。

パソコンは、起動手順通りに画面表示が変わって行きました。しかし、女性の
云った英語表示で止まった。。。
再度、起動を行った。。。 同じ英語表示で止まった。

英語表示は、、、 CMOS、、、と書かれていた。

パソコンの本体のカバーを開けて、マザーボードにある電池を外し、型番を確認。
女性に、電気店にて電池を買ってくると伝えて、電池を購入に行った。
電池を買って、戻り。 新しい電池を入れて、パソコンを起動した。
BIOSを初期値に戻す操作をして、起動させた。 起動しました。。。

正常に動作した。  再起動を何度か行い、起動が安定していることを確認。
作業は終了した。

マザーボードのリチウム電池が切れていたのです。 何時か、、来ることです。
でも、最近の説明書に書かれていないようです。





訪問サポート  e−太陽堂 (有)太陽堂 龍ヶ崎市

パソコンが固まる・・・
パソコンの診断が必要です!
出張にて診断します!
お気軽に、ご連絡ください!
 下記は、ご紹介などです。
 パソコン選び⇒ハードウェア
 パソコン選び⇒ソフトウェア
 パソコンの経験と知識