「最近、プリンターが調子が悪い！！ ２カ月前に買ったのに何でなの？ 紙送りも中止悪いし！！ なんでなの？？ 他の設定も診てもらいたいので、 来て欲しい！！」 パソコンは、Ｆ社製ノート・パソコン、ＯＳは、ＶＩＳＴＡ。 プリンターの調子を診てみました。。。 テスト・プリントを実施しても、パソコンからデータが行っていません！！ プリンターの電源を切って、パソコンを再起動して、プリンターに電源を入れて、 再度、テスト・プリントを行った。一応、プリンターの認識はしているのだが、、、 症状は同じ、プリンターの再設定を行ったが、解決されない！！ プリンターのランプ表示を確認してみた。。。 あれっ！！ プリンターのランプ表示が異常である！！ 女性に説明書を出して頂き、確認 すると、、、 メーカー修理が必要であるとのことでした！！ 女性は、早速、プリンターを買った量販販店に電話を入れて、交渉していた。 しばらくして、、、良い交渉の結果がでたようです。 良心的な判断をする販売員に当たったようです。 プリンター以外の設定などを確認して、この時の救急を終えました。 プリンターは、後日、対応しましたが、故障していたプリンターでしたので、 プリンターの設定は、再度行う必要がありました。 当然、プリンターは、 新品に交換されていました。 故障プリンターの設定は、残ったままになりました。 前の故障プリンターの通信設定が残ったものです。古い通信の設定は、 使えないことを女性に説明し、使い方の注意をお教えしました。 |
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