「息子のパソコンを無線でインターネットに設定しているが、、、全然だめ！！ 何が何なのか？ 判らない！！ 助けて欲しい！！ 早くつないで欲しい！！」 パソコンは、Ｆ社製ノート・パソコン、ＯＳは、ＷＩＮＤＯＷＳ Ｍｅ。 通信環境は、、、 ＡＤＳＬ プラス 無線ＬＡＮ。 お伺いして、機器の状況を確認した。 問題は、モデムの配線状況を確認したが、、、 ＡＤＳＬがつながっている表示 ランプが、、、 点灯していない！！ 次に、パソコンに、、 有線ＬＡＮポートが無い。。。 無線ＬＡＮの親機は、最新機で、気になったのは、、、 対象ＰＣに、Ｍｅが 書かれていない。。。 先ず、男性に通信会社に連絡を取って頂いた。。。 サービスが、、、この男性のお宅まで届いていない！！ 救急隊員は、無線ＬＡＮの設定を行った。。。。 ＰＣ側の無線ＬＡＮ アダプターを設定した。 親機との設定を何度も行ったが、、設定が出来ない！！ 無線が受信できていないようです。 有線ＬＡＮで、親機の設定を確認する ことは、男性のＰＣでは、有線ＬＡＮポートが無いので、出来ない！！ 男性に、、有線ＬＡＮアダプターを購入しておくことをお勧めした。 さて、隊員のＰＣを持ってきました。 規定値の無線ＬＡＮの設定を変更した。 一番、パソコンに負担が無いレベルにセキュリティーを設定した。 親機とパソコンの通信は、無線ＬＡＮで出来るようになった。 その他、インターネット通信に必要な設定を行いました。 問題は、男性のお宅から、、、外へのインターネットが、、、問題！！ 通信会社と、、男性のやり取りで、、 後日、通信会社が対応することに なった。 救急隊員の作業は、出来ることはここまで。 隊員は、インターネット開通後、パソコンからインターネットが出来ない場合、 再度連絡頂ければ、設定の確認に来ることを約束して、この救急を終えました。 その後、男性から連絡は無い。 隊員は、少し心配している。。。 サービスエリア外でないか？？？？ でも、旨くいっている方が嬉しいに決まっています。 |
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