「昨日、知り合いが来て、ウィルスに罹っていない？？？ と云われました。 最近、時々、英語の表示が出て、パソコンが止まり、再起動するようになり、 知り合いが来た時も、その現象がおきたのです。 治して欲しい！！ 何とかして欲しい！！ はやく診て欲しい！！」 パソコンは、Ｎ社製デスクトップ・パソコン、ＯＳは、ＷＩＮＤＯＷＳ ＸＰ。 通信環境は、、、 ＡＤＳＬ。 パソコンを、起動して様子を診ました。。。。。。 起動が遅い、、、 画面が青くなり、、、 再起動も、、、起こりました。。。。 やっと、起動しましたが、、、 何だか、、、遅い！！ パソコンの様子を診ていると、、、また、画面が青くなった。。。 どうも、、ハードディスクが、、、、壊れかけている。。。。 パソコン本体から、ファンが唸っているような音がする。。。 ふたを開けて、、、 音源を確認すると、、、 ハードディスクから 出ている音であった。。。 女性に、、、 パソコンの必要なデータについて確認した。 ＤＶＤにバックアップを取ろうと、、 ＤＶＤ書き込みソフトを探し、 起動させたが、、、 画面が青くなって、、、 止まってしまった！！ 困った！！ データのバックアップが必要なデータは、、２メガ程度。 隊員が使っているＵＳＢメモリーに入れることを試みた。。。 ＵＳＢメモリーが認識された。。 あとは、データがＵＳＢメモリーに バックアップされれば、、、 祈りながら、、、コピー、、貼り付け！ 旨くいったようだ！！ 女性には、、、 メーカー修理を依頼するように、説明した。 メーカー品なので、保障付き修理が受けられる。 下手に隊員が触ると この恩恵が受けられなくなる可能性がある。 データは、ＣＤ−Ｒに記録して、女性にお渡しした。 同然、この作業は 別のパソコンで行いました。 常日頃のデータのバックアップ、、、、 重要な習慣ですね。 |
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