男性から電話がありました。 「先日、近くで雷が落ちて、、、 インターネットが出来なくなり、プロバイダー に連絡をしたら、、、 モデムを交換してくれた。 しかし、インターネットに つながらない!! 何とかして欲しい!! 診て欲しい!!」 電話にて、最悪は、パソコンを工場に修理に出すことになることを伝え、ある 市販の部品を用意しました。 パソコンは、N社製一体型デスクトップ・パソコン、OSは、WINDOWS XP。 通信環境は、、、 ADSL。 ある部品を持って、お伺いしました。 パソコンを、起動して様子を見ながら、男性の話を聞きました。 現在のLANポートをパソコンは認識しているようですが、インターネットに つながってはいません。 LANケーブルを替えてみましたが、同じ症状です。 パソコン側のLANポート系統が、、、雷で被害を受けたと判断しました。 隊員は、持参したUSB−LANアダプターを、、、男性に見せて、、、 「これで、インターネットに繋がらなくなったら、、工場修理です。」と 話しをして、設定しました。 USB−LANアダプターに、LANケーブルをつなぐと、、、ホームページが 表示されました!! 成功!! 雷の被害を受けていない経路から、、インターネットにつながった!! 取り合えず、、、救急完了!! ケース・バイ・ケースですが、、、 部品交換で修復できる場合もあります。 今回の場合、、、 一体型パソコンですので、、 USB−LANアダプター などを使うことが、、、安価な解決策と考えます。
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