男性から電話がありました。 「初めてパソコンをインターネットに繋げたい、、、 いろいろと話されるが、 全く理解できない。。。 とにかく、繋いで欲しい!!」
パソコンは、S社 デスクトップ・パソコン 1台。 OSは、WINDOWS 98SE。 通信環境は、、、 ADSL プラス 無線LANを希望。
お伺いして、、、 パソコンの設定状況を確認しながら、、、 ADSL通信環境を設定しました。 ADSL通信環境は、成立しました。
さて、問題はパソコンが、、、 パソコンに有線LANポートがありません。 カードスロットの空きを確認しましたが、空きはありません。
男性に説明した。 有線LANのポートを作るためのカードを入れたいが、 スペースが無いこと、、、 要らないボードを取る手もあるが、、、 取ってしまっても、、、良さそうな、、、ボードは無い!!
USBポートは、USBハブでポートは空きは複数ある。。。 USB接続の有線LAN接続ポートの増設アダプターがあることを男性に 説明し、、 使用することを薦めた。
男性が承諾し、、設定し、、、 インターネットに接続した。
最初は、、 IPアドレスが違っていたが、、 接続を再設定すると、 正しいIPアドレスが取得できた。。。 繋がった!!
その後、、、 無線の設定をしたが、、、 パソコン側の無線LAN アダプターの設定をすると、、、 パソコンがフリーズした。。。。 その後も、、、 不調が続いた。。。
男性に、、、 この状態での無線接続を断念することを薦めた。。。
WindowsUpdateを行って、パソコンを最新の状態に持って 行ければ、、、 無線接続の可能性はあるが、、、 現状では、、、 不明であった。。。 固定で使用するデスクトップ・パソコンなので、、、 現段階では、、 有線で接続することを薦めた。。。
初めて、、インターネットに繋げたWindows98SEパソコン、 WindowsUpdateなどの前処理無しで、、、無線LANを 設定することは、、、危険なので、、 当日は、有線LANで終えた。
隊員、、、 冷や汗、、、 であった。。。
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