「子供が今度中学生になるので、パソコンを買ってあげた、、、 インターネットに繋げる、、プリンターに繋げるなど、、、私には、 出来なかった。。。 説明書が、、、理解出来ない！！ 安心して、、子供に使えるようにして欲しい！！」 パソコンは、Ｆ社 ノート・パソコン １台。 ＯＳは、ＷＩＮＤＯＷＳ ＶＩＳＴＡ。 通信環境は、、、 ＡＤＳＬ プラス 無線ＬＡＮ。 お伺いして、、、 パソコンの設定状況を確認しながら、、、 ＡＤＳＬ通信環境の状況も確認しました。 ＡＤＳＬ通信環境は、 成立しているようです。 さて、パソコンの状況ですが、、、、 起動していますが、、、 男性に、、、聞くと、、、 初期の設定は、、終わっていない とのこと、、、 さて、初期の設定とは？？？ 最初に、、、昔の習慣で、、、 インターネットに?いでみた。 有線での接続は、すぐに繋がった。。。。 その後、、プリンターの設定を始めると、、、設定用のＣＤ−ＲＯＭを 入れたが、、、パソコンに拒否された。。。 ＷＩＮＤＯＷＳ−ＶＩＳＴＡ用のＣＤ−ＲＯＭではないということ。。 インターネットで調べて、ＶＩＳＴＡ向けのドライバーを入手した。 それで、プリンターの設置を試みたが、、、完璧に失敗！！ 隊員は、、、 パソコンの説明書と、、、「後から取ってつけた紙」 をじっくり読んだ。。。 何も特記されていないが、、、 手順を踏むように、、、と、、、書いてある。 パソコンの設定を始めた、、、 添付の補充・変更のドライバーが 入っているＣＤ−ＲＯＭを入れた。。。 入れると更新ソフトが 動き始めた。。。 ３０分以上待って、、、やっと、終わった。 そして、、、次の手順は、インターネットを?いで、、、ＯＳの 更新、、、ＶＩＳＴＡの更新である。。。 これも始まると、、 待つこと、、、３０分位、、、 ここでも再起動などが終わって、 次の段階に、、、 今度は、、、メーカー・サイトへ?げての、、、最新のドライバー へのダウンロード・・・そして・・・インストール更新、、、、 これに、、、また、、、３０分以上、、、 マイリマシタ！！ そして、、、 プリンターの設定を、、、再挑戦！！ 今度は、、、 あっさりと設定終了！！ 何なんだ！！ でも、、、 懸命な読者は、、、 少し待った方が、、、 ＶＩＳＴＡの対応は、、、以上の通りです。。。 大小ありますが、、、 初期のトラブルは覚悟の上で、、、取り組んで下さい。 |
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