男性から電話がありました。 「最近、、、 パソコンを起動する度に、、、 ウィルス対策ソフトの更新と 表示される。。。 煩わしい、、、 何とかして欲しい!!」
パソコンは、F社 ノート・パソコン 1台。 OSは、WINDOWS XP。 通信環境は、、、 ADSL プラス 無線LAN。
男性に、、、 何故、その表示が出ているのか?を説明しました。
それは、、、 先ず、理解して頂けました。
次に、何をどうすれば、、、 その表示が、出なくなるか?
これが、、、 理解できても、、、 自分の操作に自信が無い、、と言います。
事故が少ない、、、 コンビニ払いで、費用支払いすることを選ぶようにして、 手続きを行えば、絶対出来る、、、と、説明しました。
それでも、、、出来ない時は、、、救急に直ぐに行くことを約束しました。
男性も、、、自分でやってみるということで、、、電話を切りました。
その後、、、数日経過していますが、、、連絡はありません。 きっと、出来たのでしょう。 本当に、、、簡単です。
手順を記録しながら、、、行ってください。 事故があったら、その記録を 見てから、、、処置を考えます。
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