「事務所のパソコンで本部のホームページにアクセスして、データをダウンロード して、開いたら、、、 パソコンが起動しなくなった！！ どうしてなの？ 何もしていないのに、、、 原因は、別にして、、、早く 治して欲しい！！」 パソコンは、Ｎ社 ノート・パソコン ２台。 ＯＳは、ＷＩＮＤＯＷＳ ＸＰ。 通信環境は、、、 ＡＤＳＬ プラス 無線ＬＡＮ。 お伺いして、、、 パソコンの様子を診た、、、 イケマセン！！ 起動しません！！ 男性の了解を得て、リカバリー、、、、 リカバリー作業をしながら、、、 経過をお伺いしました。 本部のホームページから集計用のエクセル・データをダウンロードして、、、 それを起動したら、、、 この結果、、、という。。。。 ウィルスでも居たのでしょうか？？？ 開く前に、ウィルス検査をすることが必要ですね。。。 リカバリー作業が終わり、、、データのバックアップをします。 Ｎ社のパソコンには、Ｎ社のバックアップ・ソフトがあります。 結構、使えます。。。 大手のパソコン各社は、付属していることが多い です。 でも、、、自分で、、バックアップの処理を行っていないと、、 宝の持ち腐れ、、 です。。 データのバックアップの復元を終えて、設定を戻して、男性に原因のサイトに 繋いで頂き、、、 そのデータを確認した。。。 普通のエクセル・データで、、、ウィルスに感染していなかった。。。 結局、、、後の祭り、、、 自己防衛が基本です。 疑って掛かりましょう！！ |
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