男性から電話がありました。 「無線LANを更に複数台の利用を高速化しようと思って、新型の無線LAN ルーターを購入した。。。 しかし、何度やっても、、繋がらない。。。 前の無線LAN設定も繋がらなくなった。。。 何度しなおしても、繋がらない。 もう、自分では、、出来ない!! 設定して欲しい!!」
パソコンは、F社 ノート・パソコン 2台。 OSは、WINDOWS XP。 通信環境は、、、 ADSL プラス 無線LAN。
お伺いして、、、 昔の無線LAN設定を確認しました。アクセスポイントの 無線LAN親機なので、無線設定を確認して、パソコン側の設定を戻したら、 ちゃんと、繋がりました。
さて、新しい無線LANルーターの設定を確認しました。
設定済みの状態になっているので、設定をリセットして、再度、設定を行い ました。 このお客様のADSLモデムは、ルーター機能があるので、無線LAN親機は ルーター機能は、使わないようにしなければなりません。
しかし、途中までの設定は順調に行くのですが、最終の無線LANの処置が 出来ません!! 設定の方法に間違いが無いのですが、、、、 何故か?
最終の無線LAN設定の確認画面にいけないのです。。。 この設定確認が出来なければ、、、 他のパソコン等で、無線LANが利用 できません。 無線LANの暗号キーが確認できないからです。
数度、、、やり直してもダメでした!! 最後の手段、、、
ADSLモデムのルーター機能を停止させ、無線LAN親機のルーター機能を 使う方法に変更することに決め、モデムの設定を変更してから、再度、設定を 行いました。
順調、、、 最後に、無線LANの設定状況も確認できたので、パソコンに 無線LANへの接続設定を完了して、、、作業終了!!
これは、機器の相性というものですかね。。。 困ったものです。
こんなこともあります。。。
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