救急文庫



隊員の知恵袋
業務日誌

第305号

パソコンが急に、プシュとか音がして、止まった、、、 その後、動きが変になって、、 正常に起動が出来ない、、 どうなってしまったのだろう。
男性から電話がありました。

「パソコンが急に、プシュとか音がして、止まった、、、 その後、動きが
変になって、、 正常に起動が出来ない、、 どうなってしまったのだろう。
CD−ROMを入れろとかもでる。。。。
治して欲しい!! 去年まで、、調子が良かったのに、、 」

パソコンは、I社 デスクトップ・パソコン。
OSは、WINDOWS XP。
通信環境は、、、 ADSL。

お伺いして、、、 パソコンを起動しました。。。 CD−ROMを入れろとの
指示が出ています。 CD−ROMから起動するとのことです。

男性に話しして、リカバリーCD−ROMを準備して頂き、ドライブに入れ
ました。。。  CD−ROMからの起動が始まり、、、 リカバリーを始める
画面になりました。 男性の了解を貰い、上書きリカバリーを始める選択をし
ました。 しかし、暫くすると、、、 ハードディスクが無いとし、中断され
ました。 ハードディスクが無い???

電源を切り、本体のケースを開けました。 ハードディスクの状態を確認する
ためです。  開けて見ると、、 ハードディスクを固定するネジが緩み、、
コネクターも充分にハードディスクに差し込まれていない状態でした。

ネジを締めて、コネクターの差し込み具合を確認して、再度、起動しました。

起動が始まりました。 正常に起動していきました。 起動完了!!

何度か? 終了、起動を確認して、異常が起こらないことを確認し、この
救急を終えました。

多分、、、 ハードディスクの固定ネジが緩み、、、 この緩みが原因で
ハードディスクが振動し、コネクターが緩み、今回のようなハードディスクが
切り離された状態になったようです。

怖いですね。。。 パソコンが出す音にも日頃の注意が必要です。





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