男性から電話がありました。 「インターネットのメール受信は出来るのだが、送信が出来なくなった。 数日前まで、出来ていたのだが、、、 出来なくなった。。。 困っている。。。 助けて欲しい!!」
パソコンは、N社 デスクトップ・パソコン。 OSは、WINDOWS XP。 通信環境は、、、 ADSL。
パソコンは、起動していました。 確かに、送信出来ないメールが1通あり、 送信が出来ませんでした。
最近、プロバイダー各社が進める「迷惑メール対策」が原因か?と思いました。 プロバイダーのHPで確認しましたが、、、 それが原因でないことが解かり ました。 元々のメールの設定が、間違っていたと思われます。
送信メールを下書きホルダーに移し、送受信を行うと受信は出来ました。
設定を直し、テストメールを送信すると、、、 送信出来ました。 受信もOK!! 数度試しました。。。 全てOK!!
送信出来ないメールを送信すると、、、 出来ません!!
メールを作り直してみました。 送信出来ました。
原因不明ですが、、、 メールの書式が壊れていたと思われます。
再度、メールテストを行い、完了しました。
「迷惑メール対策」の推進は、プロバイダーによって異なります。 利用者は、確実に行うことが必要です。 メール読んでくださいね。
プロバイダーのメールには、重要なことが書かれています!!
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