救急文庫



隊員の知恵袋
業務日誌

第302号

インターネットのメール受信は出来るのだが、送信が出来なくなった。数日前まで、出来ていたのだが、、、 出来なくなった。。。
男性から電話がありました。

「インターネットのメール受信は出来るのだが、送信が出来なくなった。
数日前まで、出来ていたのだが、、、 出来なくなった。。。
困っている。。。  助けて欲しい!!」

パソコンは、N社 デスクトップ・パソコン。
OSは、WINDOWS XP。
通信環境は、、、 ADSL。

パソコンは、起動していました。 確かに、送信出来ないメールが1通あり、
送信が出来ませんでした。

最近、プロバイダー各社が進める「迷惑メール対策」が原因か?と思いました。
プロバイダーのHPで確認しましたが、、、 それが原因でないことが解かり
ました。
元々のメールの設定が、間違っていたと思われます。

送信メールを下書きホルダーに移し、送受信を行うと受信は出来ました。

設定を直し、テストメールを送信すると、、、 送信出来ました。
受信もOK!!  数度試しました。。。 全てOK!!

送信出来ないメールを送信すると、、、 出来ません!!

メールを作り直してみました。 送信出来ました。

原因不明ですが、、、 メールの書式が壊れていたと思われます。

再度、メールテストを行い、完了しました。

「迷惑メール対策」の推進は、プロバイダーによって異なります。
利用者は、確実に行うことが必要です。 メール読んでくださいね。

プロバイダーのメールには、重要なことが書かれています!!





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