「数日前に、雷があり、停電した。。。 その後からパソコンでインターネット が繋がらなくなり、、、 ゲーム機でのインターネットも出来なくなった。 インターネットに繋がらない！！ 治して欲しい！！」 パソコンは、Ｎ社 ノート・パソコン。 ＯＳは、ＷＩＮＤＯＷＳ ＸＰ。 通信環境は、ＡＤＳＬ プラス 無線ＬＡＮ。 お伺いして、接続の状況を確認しました。 モデムのランプは、、、 正常、、、 電源を入れなおしても、、、直ぐに 正常なランプ状態になる。。。 しかし、無線ＬＡＮルーターは、、、 ＰＰＰのランプが点灯に至らない！！ ルーターの故障？？ モデム直で、インターネットに繋がるか？ 確認をする。 モデムに直接繋ぐと、、、 最初は、ＩＰアドレスが取れなかった。。。。 電源を入れ直して、、 再度、接続するとＩＰアドレスは正常になった。 インターネットに繋ぐと、、、 ブラウジングが出来た！！ モデムは正常と思われた、、、 次に疑るのは、、、無線ＬＡＮルーター？ 別のルーターを持っていたので、それで設定してみると、同じ症状。。。 モデムの具合を確認すると、、、 ＩＰアドレスが取れていない。。。 モデムの故障と判断された。。。 偶然、繋がる時もある！！という悪さ。 男性に、、、レンタルのモデムなので、交換して貰う手続きを説明して、 ルーターの設定をして、この救急を終えました。 雷で、モデムが被害を受けたようです。 雷が鳴ったら、、、 様子を見て、壁に繋がる物は、抜く作業をすると 被害を避けられますね。 数十分の我慢です。 |
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