「パソコンが、デジカメを接続しても認識しなくなった。 カメラのメーカーと パソコンのメーカに問い合わせたが、、、 自分のパソコンが悪くなったと診断 された。 再インストール（リカバリー）をする必要があるとのことだ。 デジカメのデータなどが多くのこているので、、、 再インストール前にすること が、、、出来ない！！ 自分の必要なデータが、パソコンの何処にあるのか？ 判らない！！ バックアップをして、再インストールをして欲しい。 元のように して欲しい！！ デジカメを繋ぐと、ちゃんと動くようにして欲しい！！」 パソコンは、Ｎ社製 デスクトップ・パソコン。 ＯＳは、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ。 通信環境は、ＣＡＴＶ。 男性と話ししながら、パソコンの状態を確認しながら、男性が必要とするデータを 外付けのハードディスクにバックアップした。 Ｎ社のバックアップ・システムも 使った。 男性の反応を見ながら、バックアップなどをしながら、パソコンの設定 も記録した。。。 ウィルス対策ソフトは、有効期限が数カ月残しているが、半年前からウィルスの データ更新が行われていない。。。 どうしてなのだろう？？？ デジカメのアプリケーション・ソフトが旨く動かない。。。 というが、これも 不自然。。。 一度、ウィルス対策ソフトの最後のデータ更新日の前日に、システムの復元を してみたが、、、 変化は無い！！ 再インストールを、男性の承認を受けて始めた。。。 そして、アプリ・ソフト をインストール前に、インターネットの環境などを前の状態に戻した。 記録のとおりに、前と同じに戻した。 バックアップデータのとおりに、メールなども元に戻した。。。 でも、調子が 思わしくない。。。 何故、、、 設定を前に戻したのだが、、、調子が悪い！！ 設定を、、、 前を信じないで、、見直した！！ 間違った設定が見付かった！！ それを修正すると、調子が戻った！！ 前は誰が設定したの？？？ デジカメなどの、アプリソフトも、入れた。。。 デジカメのソフトの中で、封 を開けていない、、、ＣＤ−ＲＯＭがあった。。。？？？ これが、、、入っていなかっただけだったのでは？？？ 元に戻れないので、、、、 原因は、ワカラナイ！！ でも、、、、 本当に、疲れた。。。 バックアップと、、、再構築でした。 でも、男性は、、、満足したようです！！ |
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