「急にインターネットに繋がらなくなった！！ 何故か？急に繋がらなくなった！ 何処も操作したつもりは無いのに、、、 繋がらなくなった。。。 どうしてなのか？ 全く判らない！！ とにかく、早く、繋いで欲しい！！」 パソコンは、Ｎ社製 デスクトップ・パソコン。 ＯＳは、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ。 通信環境は、光 プラス 無線ＬＡＮ。 女性のお宅にお伺いしました。。。 パソコンは２階に置かれているようです。 モデムと無線ＬＡＮの親機は、 １階に置かれていました。 光のユニットは、正常なランプが点灯しています。 無線ＬＡＮ親機のランプも正常です。。。 ２階のパソコンのところに行きました。 無線ＬＡＮ子機のランプも正常と 思われます。 何故、、、、、 パソコンを起動しました。。。 無線子機とパソコンは、ＬＡＮケーブルで 繋がっています。 パソコンが起動しました。。。 パソコンにも異常があるような起動では ありません。 ウィルス対策ソフトの設定を確認しました。。。 インターネットの接続を遮断されたアプリケ−ション・ソフトはありましたが、 重要なソフトは、遮断されていません。 パソコンの設定を確認しました。。。 発見！！ インターネットの接続である「ローカルエリア接続」が、なんと「無効」に なっていました。 これじゃ！！ 繋がらない！！ 「有効」すると、、、 繋がりました！！ 女性も、、、 呆れていました。 ローカルエリア接続のアイコンが出ていたので、そのアイコンを操作した ものと考えられます。 何の気なしの、、、操作、、、 これが命取り！！ |
||||
訪問サポート  ｅ−太陽堂 (有)太陽堂 龍ヶ崎市 |
||||
パソコンが固まる・・・ パソコンの診断が必要です！ 出張にて診断します！ お気軽に、ご連絡ください！ 下記は、ご紹介などです。 ● パソコン選び⇒ハードウェア ● パソコン選び⇒ソフトウェア ● パソコンの経験と知識 |
