女性から電話がありました。 「私のパソコンでプロバイダーの認証を受ける画面で、IDとか、パスワードを 入れても、、、 次の画面が、、、 繋がっていないという画面になってしまう。。 何故、、、 認証だけ出来ない、、、 何故、、、 どうしてなのか? 全く判らない!! 認証できないと何も先に進まない!!」
パソコンは、N社製 デスクトップ・パソコン。OSは、Windows 98SE。
通信環境は、ADSL。
女性のお宅にお伺いしました。。。
パソコンを起動して、先ず、起動の状況を確認しました。 起動は遅いけど、、、 こんなものでしょう。。。
女性の云っていた、認証の画面を見ました。。。 そして、試しました。。。 確かに、、、 認証のその次へが、、、 行きません!!
インターネット・エクスプローラーのセキュリティー設定などを確認しました。 標準に戻す作業をして、再度、認証を行いました、、、 駄目!!
IEのバージョンを確認すると、、、5.0、、、でした。
救急車の戻り、5.5へのバージョンアップを行うためのCD−ROMを持って 来ました。。。 バージョンアップ終了、、、 認証を試すと、、、、成功!!
セキュリティーの強化がされているホームページでは、IEのバージョンアップ を行う必要もあります。
最近のアプリケーション・ソフトでは、最新のIEでないとインストールが完了 出来ないものもあります。 IEがWINNDOWSの中枢に入り込んでいることの証拠ですね。。。 アップデートが、、、常識になりつつありますが、古いパソコンを使うには、 注意が必要です。 ハードの能力は変わっていませんから、、、
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