救急文庫



隊員の知恵袋
業務日誌

第260号

娘が使っていたパソコンをインターネットに繋ごうとしている。しかし、娘がパソコンを買ってきた時の状態に戻したので、設定が、、、、旨く行かない。。。
男性から電話がありました。

「パソコンをインタ−ネットに繋ぎたい。実は、娘が使っていたパソコンを
インターネットに繋ごうとしている。 しかし、娘がパソコンを買ってきた時の
状態に戻したので、設定が、、、、旨く行かない。 何度、やっても繋がらない!
使えるようにして欲しい!!   早く繋いでで欲しい!!」

パソコンは、F社製 ノート・パソコン。OSは、Windows 98。

通信環境は、ADSL。

男性のお宅にお伺いしました。。。

パソコンを起動し、パソコンの状態を確認しました。 USBーLANアダプター
にてパソコンにLANケーブルが繋がっていました。 しかし、反応が無い!!

設定を確認しましたが、、、、 USB−LANアダプターの設定に「!」が
付いていた。。。  これは、正しく、USB−LANアダプターが設定されて
いない!!ということです。

男性に、、、確認しました。。。 USB−LANアダプターの設定用ディスク
の有無です。 探していただきましたが、、、 ありません!!

インターネットに繋がっていれば、、、 ダウンロードするという方法があり
ます。 しかし、繋がっていない状況では、、、 残念ながら、無理です!!

男性に、、、 事情を説明して、、、 作業中断となりました。

つまんないものですが、、、 ちょっとした、、FDディスクが無いだけで、
出来ない時があります。

ちゃんと、パソコンの設定に使ったものを大事に保管して下さい!!





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