「インターネットを光に代えて、これで早くなると思ったら、光の工事屋さんは、 ’貴方のパソコンは光の機器への入り口が無いから、今日は繋がりません’と 云って、帰った。。。 その後、説明書を読みながら、やったけど、古いパソコン では、繋がらなかった。 新しいパソコンを買ったので、繋がると思ったけど 繋がらない？？？ 何故なのか？ 繋いで欲しい！！ 早く繋いでで欲しい！！」 新しいパソコンは、Ｆ社製 ノート・パソコン。 ＯＳは、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ。 古いパソコンは、Ｎ社製 デスクトップ・パソコン。 ＯＳは、Ｗｉｎｄｏｗｓ ９８。 通信環境は、Ｂフレッツ（光）。 男性のお宅にお伺いしました。。。 光終端装置とルーターが置かれておりました。 この状況で、インターネットに繋がらないとのことでした。 表示ランプを 確認しました。 ルーターの「ＰＰＰ」のランプが点灯していません。 インターネットに繋がっていない！！ ルーターの設定を確認しました。 何も！！ 設定されていません！！ インターネットへの接続手続きをして いない。。。 設定をすると繋がりました。 新しいパソコンを繋ぐと、、、 繋がりました！！ 古い方のパソコンを繋ぎました。。。 繋がりません。。。 設定を確認して、 状況を診ると、、、 どうも、、、 ＬＡＮポートに異常があるようでした。 ＬＡＮポートを正常にすれば、古いパソコンもインターネットに繋がることを 説明して、この救急を終えました。 ルーターの設定くらいまでは、、、、 やってくれないのですか？ 本当に！！ 中途半端！！ お客さん、、、可哀相。。。 |
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