男性から電話がありました。 「家のパソコン2台が無線でインターネットに繋がらなくなった。 この数日、 どうにもならない。 大変!!困っている。 何故なのか?判らない。 とにかく、早く、繋いで欲しい!!」
パソコンは、2台とも、F社製 ノート・パソコン。 OSは、Windows XP、通信環境は、ADSL プラス 無線。
男性のお宅にお伺いしました。。。
モデムのランプ状態、無線LAN親機のランプ状態、、、異常なし!! パソコンは、インターネットに繋がっていない???
モデム、無線LAN親機の電源を切りました。 そして、モデムの電源を 入れて、正常なランプ状態になるのを待って、無線LAN親機の電源を入れ ました。 親機のランプも正常なランプ状態になったので、、、
パソコンの通信を確認しました。。。 1台目は、繋がりました。。。 2台目、、、 繋がりました。
男性は、、、「何故、繋がったの???」
隊員は、説明しました。 長い間、電源を入れたままにした状態が続くと 電子機器は、誤作動することがあるので、電源を一度、切って、入れ直す。 この作業だけで、解決することもある。。。
今回は、このケースです。 トラブル時は、先ず、最初にお試し下さい。
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