「子供が大学に行くので、ノートパソコンを持って行くこのとになった。 デスクトップ・パソコンが、あるが、、、２年位前に、、変になってから、 インターネットに繋いでいない。。。 デスクトップ・パソコンをちゃんと 使えるようにしないと、、、不便になってしまう。 パソコンをちゃんと整備して、インターネットに繋いで欲しい！！」 パソコンは、Ｓ社 デスクトップ・パソコン。 ＯＳは、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ、通信環境は、ＡＤＳＬ＋無線ＬＡＮ。 女性のお宅にお伺いしました。。。 デスクトップ・パソコンは、２階に置かれていました。 無線ＬＡＮで 繋がっていたようです。 女性に聞くと、、、無線ＬＡＮは、調子が良く なかった。。。そうです。 家の外観から、、、想像して、、、この家は、 「・・・ハウスですか？」 女性は、「そうです。」とと答えた。 この家は、骨組みなどが、軽量鉄骨なので、無線ＬＡＮの電波が通りにくい のです。 そのことを、女性に説明すると納得された。 そこで、パソコン脇の壁に 電話の接続口があったので、ＡＤＳＬモデムをパソコン脇に持ってくる ことになった。 これで、無線ＬＡＮは必要なくなる。 通信環境は、解決。 パソコンの調子を診てみた。 動作を確認しながら、、、パソコンの調子を確認すると、、、 Ｗ・・・と いうソフトウェアが、、、 インターネットに勝手に繋がっていった。 妙に、、、起動も遅い。。。 ウィルス対策ソフトは、、、インストールされていない。 女性に、、、 ウィルス感染の疑いがあることを伝えた。 ウィルス感染の確認などを行い、検査・除去を繰り返した。 勝手にインターネットに繋がる。。。ファイル交換ソフトは、動かない ように処置した。 ２年前に流行った古いウィルスもいたが、全部で９個のウィルスが発見された。 全ての処置を終えた。 これで、パソコンは使えるようになった。 パソコンを最新の状態にし、この救急を終えた。 |
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