「子供のパソコンが、、、インターネットに繋がらなくなった。。。 先日、 上の子が使って、、、 下の子が、、、 使おうと部屋に持っていったら、繋がら なくなった。 下の子は、、 数日前までは、、 何度か繋がった時もあったと 言っている。。 でも、もう繋がらない。 インターネットにつながらないと、、不便！！ 困っている。 早く、診て欲しい。 早く、何とかして欲しい！！」 パソコンは、Ｔ社 ノート・パソコン。 ＯＳは、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ、通信環境は、ＡＤＳＬ＋無線ＬＡＮ。 女性のお宅にお伺いしました。。。 パソコンの動作を確認しながら、、、 通信環境とインターネットの設定など を確認しました。。。 お子様も来て、状況などを聞きました。 症状は、パソコンに繋がる無線ＬＡＮアダプターがパソコンに認識されていない のです。 ＵＳＢ延長コードで繋がっています。 認識されていない原因を探りました。 ＵＳＢ延長コードを省き、直接、繋いで みました。一応、認識はされたが、動作しません。 そんなことをしていたら、お子様が、、、「こうなっているよ！！」と言って、 ＵＳＢ延長コードの端末が外していました。 「アチャー！！」 先ずは、ＵＳＢ延長コードが駄目。 次に、無線ＬＡＮアダプターを確認。 無線ＬＡＮアダプターも、、、 インターネットの接続が駄目になった時に 乱暴に扱ったようですので、「壊れた」ようです。 新しい無線ＬＡＮアダプターで、、 インターネットへの接続を確認しました。 怪しい動きは、ありましたが、、、 繋がるようになりました。 パソコンは、、、まだ、、 壊れていなかったようです。 先に、無線ＬＡＮアダプターが壊れたので、パソコンまで被害が及ばなかったと 思われます。 慎重な扱いが基本です。 |
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