「パソコンから無線でのプリントが出来なくなった。。。 突然、出来なくなった。 何故なのか？ 調子よく使えていたのに、、、 困っている。 早く、診て欲しい。 早く、何とかして欲しい！！」 パソコンは、Ｆ社 ノート・パソコン。 ＯＳは、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ。通信環境は、ＡＤＳＬ ＋ 無線。 プリンターへは、無線プリンターサーバーにて繋がっていました。 男性のお宅にお伺いしました。。。 無線プリンターサーバー経由のプリントは、データが送れないので、パソコンから 警告が出ました。 プリンターに届いていないようです。 無線プリンターサーバーの通信ランプは、 イマイチ、、、の、、、反応、、、 一方通行なので、、、 確認がケーブルで繋いだプリンターのようにパソコンで 確認できません。 無線プリンターサーバーためにパソコンにインストールされたツールにて、 無線プリンターサーバーの存在を確認しました。。。 見つかりません！！ これでは、、、 男性に納得して頂けないので、、、 再設定の手順を行いました。。。 無線ＬＡＮの親機の設定を変更して、 無線プリンターサーバーの設定を始めましたが、、 この時点で、、電波を 出しているが、異常に弱いことが、、、判明しました。 男性も、、、無線プリンターサーバーが壊れていることを納得して頂けました。 無線ＬＡＮ設定を元に戻し、プリンターを有線のみの設定にして、この救急を 終えました。 もっと、簡単に証明する方法を考えないと、、、、 思いました。 人を納得させることは、、、難しいです。 |
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