救急文庫



隊員の知恵袋
業務日誌

第244号

パソコンがちゃんとインターネットに繋がらない。。。自分でコンセントの入れ替えをして、、、、、
男性から電話がありました。

「パソコンがちゃんとインターネットに繋がらない。。。 自分でコンセントの
入れ替えをして、モデム、パソコンの電源を別々のスイッチで入り切りするように
した。 雷対策のために、雷避けの機能があるものを選んだ。。。
しかし、それから、、、、インターネットに繋がらなくなった。
わけが分らない。。。 でも、早く、何とかして欲しい!!」

パソコンは、N社 ノート・パソコン。
OSは、Windows 98。通信環境は、ADSL。

男性とのお話しを進めました。。。

先に書いたような事情のようであることを、、、 数分掛かって、、、聴取。

電源を入れた順番を確認しました。。。

スィッチは違うけど、、、 ほとんど、、同時に入れた。。。

男性に、、、  話した。。。。

パソコンも含めて、、、  全ての機器の電源を切って下さい。

そして、モデムのスィッチを入れて、ちゃんと、、、インターネットに接続
したというランプが点灯してから、、、パソコンの電源を入れて下さい。

男性、、、 モデムのランプ、、、なかなか、、、点かないね。。。

だから、、、  順番があるんです。。。 後は、それで良い筈です。

男性、、、  駄目だったら、、、 また電話して、来てもらうから。。

無料じゃないですよ。。。  よいですね。と隊員が言って、電話を切った。

その後、、、 電話は掛かって来ない。。。  繋がったようです。

でも、、、 こんな救急。。。  多くなっています。

悲痛な、、、電話で対応して、、、 料金を払うから教えてと、、、云った
方でも、、、その後、連絡して来ても、、、  料金の振り込みをしない人が
います。

これが、、、 今の世の中と感じています。  これで良いのか?





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