救急文庫



隊員の知恵袋
業務日誌

第243号

パソコンがちゃんと起動しない。。。数カ月前から、、、一度止まって、その後に、F1キーを押すと、起動する。。。
男性から電話がありました。

「パソコンがちゃんと起動しない。。。 数カ月前から、、、 一度止まって、
その後に、F1キーを押すと、起動する。。。。 起動も、、嫌になるほど遅い!
プリンターも使えなくなっている!!
何とかして欲しい!! でも、データは残したい! デジカメデータ2年分が
入っている。 でも、早く、何とかして欲しい!!」

パソコンは、N社 デスクトップ・パソコン。
OSは、Windows XP。通信環境は、ADSL。

男性のお宅にお伺いしました。

パソコンは起動しました。 本当に、、、遅く、、、 起動途中で止まり、、、
ハードの不良を告げる表示が出て、止まった!!

止まった時の、、、表示の文章を読むと、、、 マザーボードが、、、と、、
いう表示。。。   

男性に、、 パソコンは、、、病院に入院しなければならないことを告げた。

パソコンが病院に入院することは、、、 パソコンの中のデータが消える、、と
いうことを、、、男性に納得させることが必要になる。

男性は、、 2年間余りのデジカメ・データの救済を、、、 と、、、必死に
云いました。

隊員は、残すべきデータを男性に確認しました。  何処にあるのか?男性は、
知りませんでした。。。  隊員が探して、、、 そのデータの量を確認すると
、、、膨大な量でした。。。  数ギガ、、、  このデータを残す作業を
行うにしても、、、ちゃんと、、するなら、、一日以上、、、必要です。。。。

男性に、、 データを今残せる範囲は、、、限りがあること、、、を、、、
理解して頂きました。  時間があれば、、、 残せますよね。。。





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