「ウィルス対策ソフトが期限が切れた、、、今までは、インターネットでの延長 処理で済んでいたが、、、 今年は、、、 全てを入れ直す、作業が必要のことで 新しいＣＤ−ＲＯＭを購入した。 ＣＤ−ＲＯＭを入れて、作業を始めたら、 途中で、、 間違ったのか、、、 その後は、何度やっても、インストールが 出来なくなった。。。 期限が切れそうだし、、、 早く、なんとかして 欲しい！！」 パソコンは、Ｎ社 デスクトップ・パソコン。 ＯＳは、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ。通信環境は、ＡＤＳＬ。 男性のお宅にお伺いしました。 パソコンは起動しました。 男性が購入したウィルス対策ソフトは、Ｓ社製でした。 古いソフトも同社製、、、 古いソフトをアン・インストール、、、、 このソフトは、削除に手順があります。 全てで４種？のソフトで構成されて いるのです。 その削除の順番があります。 手順通りに削除して、新しいソフトをインストール開始しました。 順調にインストールされて、データを更新して、完了しました。 説明書を確認すると、、、 古いソフトを削除することなども、、、書いていない。 このソフト、、、他社の同種のソフトが入っていても、インストール出来ることが あります。 その時は、パソコンは最悪の状況になります。 ガードマンを二人雇ったようなもの、仕事の奪いあい、、、 気をつけて下さい。。。 ウィルス対策は、必須ですが、パソコンに合った ウィルス対策ソフトを選ぶことも肝要です！！ |
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