救急文庫



隊員の知恵袋
業務日誌

第236号

インターネットに繋がらないし、、、 年賀状を作ろうと思って、始めれば、筆字での印刷は出来なくなって、、、、 もう、、嫌になった!!
男性から電話がありました。
「インターネットには繋がらないし、、、 年賀状を作ろうと思って、始めれば、
筆字での印刷は出来なくなって、、、、 もう、、嫌になった!! どうしたのか?
とにかく、年賀状を作らなければいけないので、なんとかして欲しい!!」

パソコンは、N社 デスクトップ・パソコン。
OSは、Windows Me。
通信環境は、ダイヤル・アップ。

男性のお宅にお伺いしました。 パソコンは起動しました。

インターネットへの接続を確認しました。 接続認証まで行きますが、パスワード
の認証が出来ないと理由で、、 繋がりません!!

男性の加入しているプロバイダーは、B、、、 隊員は、前にあった救急を思い
出しました。  B、、プロバイダーは、、、アクセス・ポイントの電話番号を
変更していることを記憶していました。

カバンの中のメモなどを確認しました。。。  ありました。

電話番号を変更して、、、 インターネットに接続を試みると、、、 繋がり
ました!!

メールを確認すると、、、 アクセス・ポイントの変更のメールがありました。

これで、、、インターネットは、解決!!

次に年賀状、、、 前の作業をしながら、、気が付いていたのは、「文字化け」
でした。 文字化けは、インターネットから薬を入手し、処理して、解決!!

これが解決すると、、、  男性の問題も解決!!

文字化けは、、、フォント・トラブルが原因、、、 これが解決すれば、、、
年賀状のフォントのトラブルも解決でした!!

パソコンも、、、 使用中の変化を注視して下さい。 早く治せます!!





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