「年賀状の印刷を始めようと思って、去年入力した住所録を印刷しようと思って、 印刷をしても、、、 全然、印刷されない！！ 早く、診て欲しい！！ 使えるようにして欲しい！！」 パソコンは、Ｎ社 ノート・パソコン。 ＯＳは、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ。 通信環境は ＡＤＳＬ。 そして、プリンターは、インクジェット。 男性のお宅にお伺いして、パソコンを起動しました。 そして、男性と話しをしながら、住所録ソフトを起動しました。 パソコンのデスクトップを見ると、、、 右下に、プリンターのアイコンが あります。 プリンターが便秘状態にあるようです。 そのアイコンをダブル・クリックして、開くと、、、、 印刷命令が並んで います。 両手・両足を使っても、、、数人に手伝って貰わないと数えられない 程の命令が並んでいました。 男性に状態を説明して、それらの命令を削除しました。 そして、久しぶりに使われたプリンターの状態を確認しました。 インクヘッドの状態を見るために、テストプリントをすると、、、インクヘッド も詰まっているようです。 ヘッドクリーニングを行いました。 数度、行いましたが、改善されません。 男性に、新しい替えインクーの有無を確認しました。 あるので、出の悪い色の インクを替えることを提案しました。 男性が承諾しましたので、交換して、 試験印刷をすると、、、、、 改善され、、、正常な印刷に戻りました。 住所リストの印刷を行いました。。。 男性は、、、Ｂ５サイズの印刷用紙を 持っていませんでした。 住所録ソフトの基本設定は、Ａ４サイズに印刷するようになっています。 Ｂ５に印刷するように、プリンターの方で設定して、、、 印刷実行！！ 印刷されました。。。 しかし、問題は、、、男性にこの手続きを覚えて 頂くことは、、、 難しいと思われました。 きっと、忘れます。 男性に、、、Ａ４サイズの紙を常備することをお薦めしました。 これで、、、 救急を終えました。 今回の救急でのポイントは、 インクジェット・プリンターは、使わなくても １から２週間に、一度は、電源を入れること、、、 プリンターは自分で インクヘッドの清掃をします。 そして、あまり使わない方は、純正インクを使うこと！！ 今回のような、処置が対応出来なくなることも考えられます。 そして、用紙は、、、、 Ａ４用紙を常備すること、、、、、 今は、、、主流は、Ａ４です。 設定の変更する手間を省きましょう。 |
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