「パソコンが起動しなくなった。 いろいろやったが、、、 起動しない。 どうなったのか、、、 数日前から、、、 黒い画面に英語文字が出て、、、 停止する。 何度やっても、同じで、、、 起動しない。 診断をして欲しい！！ 診て欲しい！！」 パソコンは、Ｎ社 デスクトップ・パソコン。 ＯＳは、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ。 通信環境は ダイヤル・アップ。 男性のお宅にお伺いして、パソコンを起動した。 前号の救急の事例と同じと思う読者がいるでしょう。 前号のパソコンとの症状の違いは、 起動時に、、、 メーカーのロゴが出た、、、ことであった。 男性の話しから、推測して、隊員は、救助の可能性があると判断したからである。 期待して、起動時の様子を注視した。。。 男性の言った英語文字が出て、 起動が停止した。。。 アクセスすべき、ディスクが存在しないと表示して いる。 ＢＩＯＳのなども確認した。 異常は無い。。。 ハードディスクが、、、逝ってしまった。 マニュアルを見たが、最悪。 リカバリーシステムは、ハードディスクの中。。。 残念ながら、救急は 出来ませんでした。 診断は、ハードディスク故障。 工場に入院となります。 リカバリーシステムから、リカバリーＣＤ−ＲＯＭを作成していれば、 新しいハードディスクを買ってきて、リカバリーすることも可能であった。 この診断を男性に理解して頂き、、、この救急を終えました。 もし、同じようなパソコンをお使いの方々、リカバリーＣＤ−ＲＯＭを是非、 作っておくべきです。 パソコン復活の費用は、かなり安くすみます。 |
||||
訪問サポート  ｅ−太陽堂 (有)太陽堂 龍ヶ崎市 |
||||
パソコンが固まる・・・ パソコンの診断が必要です！ 出張にて診断します！ お気軽に、ご連絡ください！ 下記は、ご紹介などです。 ● パソコン選び⇒ハードウェア ● パソコン選び⇒ソフトウェア ● パソコンの経験と知識 |
