男性から電話がありました。 「最近、、、 デフラグをすると、、、 途中で、止まり、、、最後まで出来ない。 スキャンデスクも、、、同様に、、、 最後まで出来ない。 診て欲しい。」
パソコンは、F社 ノート・パソコン。 OSは、Windows XP。 通信環境は ADSL。
今回は、電話でのやり取りで終了しました。
何故、 スキャンデスクも出来ないという事は、致命的な状況が近づいていると 判断されるからです。
隊員が、出動して、、、 診断を行っても、スキャンデスクも行うでしょう。
その結果、、、 旨く行かなかった場合、、、
早めの、、、 データ退避。
そして、ハードディスクの交換!!
前にも、同じような救急を紹介しました。
この男性は、データを退避して、パソコンの点検に出したと思います。 データが残って、良かったです。
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