女性から電話がありました。 「雷雨が近づいているので、、、 パソコンを終了させていた時、、、 停電に なりました。 それから、パソコンは途中で止まり、起動しません。 どうなったのでしょうか? 私のパソコンは起動しないし、インターネットに 繋げることも出来ない。とにかく、早く使えるようにして欲しい。」 パソコンは、F社 デスクトップ・パソコン。 OSは、Windows XP。 通信環境は Bフレッツ。 訪問しました。。。。 パソコンは既に起動しており、起動の途中で止まって いる状態でした。 隊員は、その状態から起動を出来る状態を選択しました。 しかし、何度も試しても、通常の起動へは行きませんでした。 診断は、、、、 起動するための手順を記録している段階で、、、停電になった ために、起動が出来なくなったと診断しました。 処方は、、、 リカバリー、、、 買ってきた状態に戻す!! 残念ですが、、、 この状態では、これしか、、、道はありませんでした。 リカバリー・ディスクを出して頂き、女性に重要な決断のキー操作をして頂き ました。 リカバリーは順調に終わりました。 今回の救急は、本当にタイミングが、、、不幸。幸運の境目となりました。 パソコンの終了途中での、、、 トラブルでした。 ここで、云えるのは、、、雷の音が聞こえたら、パソコンを早めに停止して、 壁に繋がる全ての線を外しましょう!! ですね!!
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