救急文庫



隊員の知恵袋
業務日誌

第221号

雷雨があり、、、それから、電話はIP電話にならなくなった。。。当然、無線LANで繋いでいたパソコンも、、、
女性から電話がありました。
「雷雨があり、、、 それから、電話はIP電話にならなくなった。。。
当然、、、無線LANで繋いでいたパソコンも繋がらなくなった。
やっと、新しいモデムが届いたので交換したら、電話はIP電話になるけど、、
無線で私のパソコンが、、、 インターネットに繋がらなくなった。。。
どうしてなの? インターネットにつなげて欲しい!!
とにかく、早く使えるようにして欲しい。」

パソコンは、N社 ノート・パソコン。
OSは、Windows XP。
通信環境は ADSL と 無線LAN。

訪問しました。。。。  モデムの周りの配線が雑然となっていたので、苦労の
跡と思いました。。。

女性に、無線LANを設定した時の記録を探していただきました。

その間に、パソコンを起動して、パソコンの状況を確認しました。そして、
モデムと有線LANで繋いで、モデムの設定の準備をしましたこのモデムは、
無線ルーターの機能を持っていますので、その設定をしなければ、、、、
パソコンは、繋がるための電波を一生懸命探しているだけなのです。

そうです。無線ルーター親機を交換したら、そこから発する電波も設定をする
必要があります。

女性が探してきた昔の設定資料に基づき、無線LANの設定をしました。
電波に名前を付けて、その電波を昔のように暗号化する。

設定を終了して、パソコン側から有線LANを外し、無線LANアダプターを
取り付けた。

電波を探して、接続すると、、、繋がった!!

テストを数度行い、再起動して、、、接続を確認した。

親機を変えたら、設定もし直しです。 人と同じ、同じ言語で話すように、、、

慌てちゃ駄目!!
思考が混乱しちゃうんですよね。。。  落ち着いて下さいね。





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