男性から電話がありました。 「私のパソコンが、、、 インターネットに繋がらなくなった。。。 1週間前に 雷雨があり、、、 その後に、電話も不通になった。。。 モデムを交換したら、 電話に異常は無くなったけど、パソコンはインターネットに繋がらない!! どうしてなの? インターネットにつなげて欲しい!! とにかく、早く使えるようにして欲しい。」
パソコンは、N社 ノート・パソコン。 OSは、Windows XP。 通信環境は ADSL。
訪問しました。。。。 パソコンを起動して、パソコンの状況を確認しました。
見た目は、インターネットに繋がっているように見えます。 そのように、パソコンが認識し、表示しています。 しかし、繋がっている相手が ちょっと違いました。
さて、繋がっている先を治すための作業を行いましたが、、、、 治りません。
新たなインターネットへの出入り口を作りました。
繋がりました!! どうも、雷にこのパソコンのLANポートも壊されたようです。
LANポートが壊されただけで、済んだのは、幸いと思います。
新たなインターネットの入り口は、今回はUSB−LANアダプターを使いました が、パソコンの形式によっては、他の方法があります。
最終的に、USBアダプターを使う結果になったことを記しておきます。 ボードからのインターネットは、落雷で壊れていると思われました。
雷の音が聞こえたら、パソコンに繋がる、、、電源・電話線などを切り離す。。。
これが一番の安全策と思います。 抜いちゃう!! 但し!自己責任!!
|