女性から電話がありました。 「引越しして、パソコンの置き場所解消のため、インターネットへの接続を無線 LANを使おうとして、無線LANルーターなどは購入したのだけど、、、 どうにもならなくなった!! 助けて欲しい!! 早くインターネットに繋いで 欲しい!!」
パソコンは、リンゴのマーク・M社 デスクトップ・パソコン。 OSは、M−OS 少々古い。 通信環境は ADSL。
お久しぶりのリンゴのマークPC。。。 一応、Windows ノートPCも 作業用に持って行った。
女性が購入している無線LANルーターと子機側の機器を確認した。 リンゴ・マークのパソコンでの動作を保障している。OSも適合している。
無線LANルーターの設定の前に、ADSLが繋がっているかを確認した。 プロバイダーから送られているモデムを繋ぐと、、、正常なランプ表示!!
このモデムには、市外局番をパソコンから設定する必要があることが説明書に 載っていた。 何故、市外局番だけ、設定指定なのかな?
それでは、無線LANルーターの設定作業に移る、、、説明書によるとPCに ルーター接続するためにIPアドレスなどを設定しなければならない。 設定すると、、、 設定画面が表示できるようになると書かれていた。
説明書の通り、ログインの窓がでたので、説明書に書かれている。 IDとパスワードを入力し、、、ENTERキーを押す!!
設定画面が出てこない!! 何度やっても、、、出てこない!! 持って行ったWin ノートPCでもやってみた。。。 出てこない!!
説明書のメーカー・サポートの連絡先を見ると、電話窓口は休日は開いていない。 不幸にも、休日でした。 その他は、メール、FAXの窓口だけ、、、、、 即答は、、、多分、、、期待できない。。。
困りながら、、、 箱に入っている紙を見ていくと、、、 葉書より小さい紙に ログイン・パスワードの修正と書かれた、、、本当に小さい紙があった。
そのパスワードを入れて、、、 ENTERを押す!
設定画面が表示された!! 流石!!P社ですな! 負けました。 ユーザーを泣かせてくれます。。。
無線LANルーターを設定完了。 子機側の設定もする、、、当然、、暗号も 行う。
設定を終えて、繋ごうとすると、、、子機は受信状態は正常なのに、、、 パソコンは繋がらない?????
何故??? 説明書を読むと。。。。 設定用PCで行う。と書かれて いる。
もしかして、固定IPアドレスは、、、ルーター・子機の設定のためだけ??
自動設定に戻した、、、WinノートPCで繋いで見る。 繋がった!! ついでに、、、ノートPCでモデムの市外局番設定を行う。
子機に繋いで、、、接続確認を行うと、OK!!
りんご・マークPCを繋いで、設定を行う。。。インターネットに繋がった。
流石!!P社ですな! 本当に!! 負けました。 ユーザーを泣かせてくれます。。。 物も素晴らしいが、、、説明書も 大変素晴らしい。。。 自分では、、、絶対に所有したくない代物でした。
久しぶりのりんご・マークのパソコンでしたが、、、それより、P社の インターネット機器の恐怖の方が大きかった活動でした。
機器選び、、、慎重に行って下さい。
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