「システムの復元をしたら、パソコンが起動しなくなった。いつものように やったのに、セーフモードでも起動しない！！ 診て欲しい！！ 治して欲しい！」 パソコンは、Ｎ社 デスクトップ・パソコン。 ＯＳは、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ。 通信環境は、Ｂフレッツ。 お伺いして、パソコンを起動してみました。 起動しません。。。 フロッピーの修復ディスクは使えません。。。 何故、ドライブが無いから。。。 ＣＤ−ＲＯＭで作ってある修復ディスクも試しましたが、決定的にＯＳが破損して いるとの表示が出ました。 Ｎ社のパソコンはこの時期からリカバリーＣＤ−ＲＯＭは添付されておりません。 Ｓ社のＧというアプリケーションソフトを使ったリカバリーシステムが採用されて います。ハードディスクの一部にその仕組みが入っているのです。 ですから、この仕組みのパソコンは、ハードディスクが壊れた時は自分で治すこと は不可能となります。 もちろん、リカバリーＣＤ−ＲＯＭを自分で作ることは出来ますが、、、 自分で作る。。。条件。。。 話は、救急に戻します。 男性にリカバリーになることを承諾していただきました。 リカバリーの作業を行いました。順調に行きました。 ウィルス対策ソフトも入れて、インターネットに接続。 その他、、、ソフトも元に戻して、、、完了！！ 男性にパソコンがこのトラブルになったことについてお伺いしました。 システムの復元を行う数日前に、ウィルス対策ソフトの入れ替えを行った そうです。 その後に、システムの復元をその作業より、かなり前に復元する作業を 行った。。。 その復元作業を行っていると、、、パソコンがかなりの 時間起動が停止していると思われる状態が続いたので、、、、、 電源ボタンの長押しをして、パソコンを強制終了させた。。。そうです。 その結果、起動しなくなった。。。 この原因は、ウィルス対策ソフトの入れ替えを行った時点より、更に、 前にシステムを戻す作業を行った。。。のです。 システムの復元には、かなりの時間が掛かると思われます。 その前に、パソコンの調子も良かったのに、システムの復元が本当に必要で あったのでしょうか？ 疑問が残りました。 Ｂフレッツの状態も確認しました。 Ｂフレッツ、、、早いのかな？ 下り６Ｍ程度、上り１５Ｍ程度。。。 宣伝ほどのスピードでは？？？ 誇大？？？ |
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