「画像データ管理ソフトを入れて、カメラをつないでも、データが取れない！ ソフトを販売しているカメラ・メーカーのサポートからは、パソコンのメーカーに 問い合わせるように言われた。。。 パソコン買ったばかりなのに、、、 パソコン・メーカーに聞いても、、、先が見えない。。。 助けて欲しい！！」 パソコンは、Ｆ社 デスクトップ・パソコン。 ＯＳは、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ。 通信環境は、無し。 画像データ管理ソフトの説明書を見せていただきました。 カメラも見ました。 普通のカメラですが、撮影記録データを自動にカメラの メモリーに記録するのです。 カメラ好きの方なら、ご存知と思います。 撮影時のカメラなどの設定情報が 必要なのです。 これを記録するのが、良い作品を得るための一歩なのです。 そのデータをカメラが記録するようになっており、そのデータをパソコンに 入れられるのです。 デジタルカメラではないので、画像は、フィルムを現像してから、スキャナ などで、パソコンに取り込む必要があります。 説明はこの位にして、、、、 救急の話へ戻しますと、、、 パソコンとカメラは、専用のケーブルで接続され、パソコン側はＵＳＢポート を使うようになっています。 さて、説明書に従って、、、設定を行いました。 でも、説明書と異なります。 そうです。 男性のパソコンは最新のＸＰパソコンです。ＳＰ２が適用されて いるので、ウィザードが少し、説明書と違うのです。 これで、男性はドライバーを入れるのを失敗していたのです。 無事、ドライバーが入り、カメラとパソコンが通信できました。 でも、一度、データ交信を行うと、カメラが「ぴっ」となりました。 通信状態にあると思って、再度交信を行うと、「通信は使用中です。。。」 ちょでます？？？ 説明書を読みました。。。 情報は掲載されていません。 カメラを見ました。 パソコン通信状態が解除されていました。 さっきの「ぴっ」で通信状態が解除されたのです。 説明書に掲載されていません！！ とにかく、動作を確認して、 ＣＤ−ＲＯＭのマニュアルへのショートカットを作り、救急を終了し ました。 メーカーさん。。。 ＯＳの更新に合わせた情報をお願いします。。。 説明書とちょっと違っても、ユーザーは混乱します。 パソコンメーカーへと振るのも考えものですね？ |
||||
訪問サポート  ｅ−太陽堂 (有)太陽堂 龍ヶ崎市 |
||||
パソコンが固まる・・・ パソコンの診断が必要です！ 出張にて診断します！ お気軽に、ご連絡ください！ 下記は、ご紹介などです。 ● パソコン選び⇒ハードウェア ● パソコン選び⇒ソフトウェア ● パソコンの経験と知識 |
