そのサポートを完了して、相談を受けました。 「Ｃドライブの空き容量が少なくなっていると、ご近所のパソコン通から言われた。 解決方法を教えて欲しい。」 パソコンは、Ｎ社 デスクトップ・パソコン ＯＳは、Ｗｉｎｄｏｗｓ ９８。 通信環境は、ＡＤＳＬ、ＬＡＮポートはＵＳＢアダプター。 パソコンの状況を確認しました。確かに、Ｃドライブは８ギガですが、空きは ３００メガ程度でした。 ところが、Ｄドライブは、３０数ギガでした。 それも、空きも３０数ギガ、全く使っていないのです。 パテーションを変更し、Ｄを小さくして、Ｃを大きくすることが出来れば、 問題解決です。 ソフトを使用して、行うことにしました。 ところが、いつもなら、、、パソコン救急車に積んであるものが、ありません。 事務所に戻って、取ってくることになりました。 焼く時間後、戻ってくると、パソコンの様子がおかしいのです。 そして、知らない男性が、居ました。 どうもこの方が、Ｃドライブの容量 について指摘されたご近所のパソコン通のようでした。 パソコンの異常は、インターネットの接続先を探しているようです。 繋がっているのに、フリーズするまで、警告表示が次々に出てきました。 何故、、、、 女性も、、、男性も、、、 何も言いません。 「何かしたのですか？」と問いました。 何もしていないと言います。 「何もしないで、、、こんなことになりません！！」 と言い切りました。 多分、ＵＳＢのＬＡＮアダプターを抜いたのです。。。 遠まわしに、、、 配線の状況が変わっていることを指摘しました。 男性が、トイレに行った時に、女性が、ＬＡＮアダプターを抜いていたと 言いました。 男性がやったそうです。 ＵＳＢは、抜き差しが自由な接続と思っているようです。 ＵＳＢ接続でも、繋がるものによって、抜く場合に手順を踏む必要がある ものもあります。 パソコンを救おうとしましたが、結局、リカバリー（再セットアップ）！ となりました。 当然、出来るだけのデータ救済を行いました。 リカバリー時に、Ｃドライブを大きくしました。 簡単に行く筈が、、、、、 とんでもない事になりましたね。 疲れ果てました。 ご近所のパソコン通は、、、うなだれていました。 |
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