「パソコンの動きが遅くなった。。。 何故？！ 外付けハードディスクを 買ったが使い方が、、、分からない。。。 サポートして欲しい！！」 パソコンは、Ｎ社 デスクトップ・パソコン ＯＳは、Ｗｉｎｄｏｗｓ ９８。 通信環境は、ケーブル・テレビ。 お伺いしました。 パソコンを起動しました。 普通に起動してました。 Ｃドライブの空きを確認すると３００Ｍ程度しか ありません。 空きが異常に少なくなっています。 Ｄドライブも確認しましたが、有効に使われていないようです。 外付けハードディスクは、付けたままで、４０Ｇあるのに、ほとんど使われて おりません。 まず、Ｃドライブの空いてない原因を探しました。 デジカメ・データがありました。 編集ソフトの中にあり、その総量が１Ｇを 超えていました。 これを何とかすれば、パソコンの動きが遅くなった原因の 一部は解消するはず。。。 普通の設定では、Ｃドライブの空きの１０％を 仮想メモリーにする設定になっていますから、、、 デジカメ・データは大切なもの、、、です。 これをＤドライブと外付け ハードディスクにコピーをとりました。 その他の重要なデータも外付けＨＤにコピーをとりました。 当然、女性に教習をしながら、その作業を行いました。 画像編集ソフトをＣドライブから削除し、Ｄドライブにインストール しました。 Ｄドライブの画像データとの関連を付けて、動作を確認！！ Ｃドライブの画像データも綺麗に削除。。。 空きが１Ｇ以上になり ました。 さて、女性にパソコンの動作などを確認して頂きました。 満足な様子！ サポート完了でした。 |
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