「ＩＳＤＮでインターネットに繋いだが、繋がらない。。。 ご主人のパソコンは 繋がっているのに、、、私の新品パソコンは繋がらない。。。 買った量販店に持っていったら、、、 繋がった。。。 助けて！！ 息子が最初に、、やったのに、、、、 諦めて、、、帰りました。 助けて欲しい！！」 パソコンは、Ｆ社 ノート・パソコン ＯＳは、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ。 通信環境は、ＩＳＤＮ。 救急隊員はお伺いしました。 パソコンを起動して、パソコンの設定を確認しました。 接続の設定を確認しましたが、、、想像通り、、、 パソコン内蔵のモデムは 有りました。 しかし、ＩＳＤＮですから、ターミナルアダプターのモデムが 設定されていなければならないのですが、、、 その設定はあります。 その設定されているモデムが、、、問題。 通信ポートが設定されていません。 これでは、繋がりませんね！！ 中途半端なモデムの設定を削除し、再度設定。 通信を行いましたが、、、 繋がりが悪い！！ このパソコン最新機種なので、 噂のＳＰ２になっていました。 通信の設定も作り直して、プロバイダーの設定に合わせました。 接続、、、 繋がりました。。。 でも、オカシイ。。。 通信が占領 されています。 カウントダウンが始まりました。。。 新品パソコンですよ！！ 本当！！ ？？？？ 無料のウィルス検索ソフトをＵＳＢメモリーからパソコンに入れる。 検索、、、、 なんと、、、居ましたウィルス、、、サッサーでした。 ９０近いファイルに感染していました。 ウィルス除去の作業をし、ウィルス対策ソフトの導入、、、、などの作業を して、、、、 最終までの作業を女性に教習して、、、 救急完了。 次の日、、、女性から、、、 全ての作業が完了したとの電話を受けました。 ＩＳＤＮの環境の中での作業は、数時間必要となりますので、このような 対応になりました。 新たなＭＳの緊急パッチが１０個も出たようです。 呆れちゃう！！ |
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